Conscients de la importància de mantenir un desenvolupament turístic responsable en termes econòmics, social, ambiental i cultural, i assumits els principis de la Carta Mundial de Turisme Sostenible, la ciutat de Barcelona es compromet a promoure un model turístic basat en el respecte, la preservació i la posada en valor dels recursos que configuren la nostra ciutat.
D'aquesta manera, la nostra política turística és el resultat del Pla Estratègic, un procés de reflexió entre tots els àmbits implicats en l'activitat turística, que proposa avançar de forma sistemàtica cap a l'adopció de models de desenvolupament sostenibles a favor del medi ambient, la diversitat cultural i la responsabilitat social.
Els nostres objectius se centren, a través del Pla Estratègic de Turisme de la ciutat de Barcelona 2010-2015, en:
- Aconseguir la millora de l'activitat turística en termes de sostenibilitat, millorant el seu impacte positiu sobre la ciutat i la gestió dels possibles efectes negatius.
- Facilitar la integració del visitant, potenciant l'equilibri necessari amb els residents i preservant els valors d'identitat i convivència.
Així doncs, apostem per establir un compromís amb els ciutadans i ciutadanes, contribuint d'aquesta forma a la projecció i consolidació de Barcelona com a destinació turística innovadora, líder, sostenible, diferenciada i de qualitat.
Barcelona, 15 de juny de 2011.
Biosphere World Class Destination
Certificació com a destinació turística responsable
Global Sustainable Tourism Council (GSTC)
L'Ajuntament de Barcelona, el 29 d'octubre de 2010, va presentar al Plenari Municipal la Mesura de Govern del Pla Estratègic de Turisme de la ciutat. El Pla pretén construir les bases d'un model turístic que potenciï l'equilibri entre residents i visitants, preservant els valors d'identitat i de convivència a la ciutat, i estableix les actuacions a dur a terme pels diferents agents públics i privats que incideixen en el sector turístic de la ciutat, per garantir la sostenibilitat i continuïtat de l'èxit en el futur.
Ja des del seu inici, el Pla Estratègic de Turisme va endegar un procés de reflexió amb la sostenibilitat econòmica, social i ambiental com a principis inspiradors. El Pla assumeix aquests principis i parteix d’una visió del turisme que no el tracta com un sector econòmic, tancat i independent, sinó com una realitat clarament transversal, incardinada a la ciutat als seus diversos vessants econòmic, territorial, social i cultural.
Així mateix, el Pla aposta perquè Barcelona mantingui i consolidi el seu lideratge internacional com a destinació innovadora i de referència. Una de les seves línies estratègiques d'actuació és el d'identificar la sostenibilitat ambiental com un dels eixos claus per a la competitivitat del sector, atenent a la llarga i reconeguda trajectòria de la ciutat de Barcelona en temes relacionats amb la sostenibilitat i el medi ambient.
La Comissió Municipal de Promoció Econòmica, Ocupació i Coneixement en la sessió de 13 de juliol de 2010 va acordar, per unanimitat, definir un pla d'actuació per a la implantació d'un Sistema de Turisme Responsable a la ciutat de Barcelona.
L'aplicació del Sistema de Turisme Responsable suposa posicionar a la ciutat com a destinació turística líder, innovadora en responsabilitat i sostenibilitat, fent de la sostenibilitat un producte turístic en si mateix i un element diferencial del model turístic de la ciutat de Barcelona.
Com a primer pas, per a la implantació del Sistema de Turisme Responsable, l’Ajuntament de Barcelona va subscriure, el 20 de desembre de 2010, la Carta de Turisme Responsable promoguda per l’Instituto de Turismo Responsable (ITR), entitat associada a la UNESCO i l’Organització Mundial del Turisme (OMT), membre del Global Sustainable Tourism Council (GSTC)
Amb l’adhesió a la Carta de Turisme Responsable, Barcelona vol apostar per un desenvolupament turístic de qualitat que garanteixi la seva sostenibilitat. Amb la seva signatura la ciutat es compromet a:
>Promoure el debat internacional entorn dels problemes relatius a la diversitat cultural i la sostenibilitat i la seva vinculació amb el desenvolupament turístic als fòrums socials, professionals o científics.
>Desenvolupar mitjans de sensibilització i formes de cooperació entre tots els actors implicats amb la destinació, orientades a la salvaguarda i posada en valor de la diversitat cultural i al millor coneixement del patrimoni tangible i intangible.
>Promoure i facilitar l'intercanvi de coneixements i de bones pràctiques turístiques destinades a fomentar un turisme responsable amb la diversitat cultural i el desenvolupament sostenible.
>Promoure projectes de demostració que serveixin de referent per a un desenvolupament turístic sostenible i destaquin la diversitat cultural de les destinacions.
>Incorporar als programes d'investigació, formació i educació especialitzada en turisme, la diversitat cultural com a recurs turístic essencial
>Fomentar l'aplicació de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació com a instrument de valorització de la diversitat cultural de les destinacions i facilitar una millor comprensió d'aquest recurs per part dels turistes.
>Incorporar polítiques i estratègies de preservació i valorització del patrimoni cultural i natural en el procés de la planificació turística, parant especial atenció al patrimoni immaterial, donada la fragilitat d'aquest recurs.
>Contribuir a la creació, desenvolupament i implementació de nous productes i activitats turístiques que facilitin la utilització respectuosa del patrimoni cultural, natural i immaterial.
Biosphere World Class Destination
Certificació com a destinació turística responsable
El Pla Estratègic de Turisme proposa un conjunt d'actuacions per al període 2010-2015, entre elles el Programa Lideratge turisme i ciutat, recull diverses iniciatives i projectes per enfortir el posicionament estratègic de Barcelona.
En concret, es proposa com a proposta d’actuació l’obtenció de la certificació com destinació turística responsable Biosphere Destination, atorgada per l’Instituto de Turismo Responsable ITR.
Amb el Sistema de Turisme Responsable l'Ajuntament de Barcelona aborda la sostenibilitat des d'una òptica global i integradora, incloent les esferes ambiental, social i econòmica de la mateixa. Per tant, tenen cabuda en el Sistema i en la marca Biosphere totes les marques o distintius relatius a aspectes parcials de la sostenibilitat (responsabilitat social corporativa, qualitat del servei, gestió ambiental...).
Amb l’obtenció de la certificació Biosphere World Class Destination i amb l’aplicació del Sistema de Turisme Responsable, la ciutat de Barcelona aposta per esdevenir una destinació urbana de qualitat, líder, innovadora en turisme responsable i sostenible, que es tradueix en accions concretes com la responsabilitat social corporativa, la qualitat del servei que es presta o la gestió ambiental dels efectes de l’activitat turística.
La certificació consta de 83 requisits estructurats en set àrees d’anàlisi del Sistema de Turisme Responsable:
>Instruments per a una política de turisme responsable
>Conservació i millora del patrimoni cultural
>Desenvolupament econòmic i social de la destinació
>Conservació ambiental
>Gestió i control dels consums de productes i serveis
>Seguretat del client
>Satisfacció dels clients i implicació en el STR
Un cop superada l’auditoria documental i presencial, el 29 de juny de 2011 la certificació Biosphere World Class Destination va ser lliurada a la ciutat de Barcelona de mans del president de l'Instituto de Turismo Responsable (ITR), Tomás Azcárate, del president de la UNESCO a Espanya, Luis Ramallo, i de la presidenta del Global Sustainable Tourism Council (GSTC) Kelly Bricker.
Global Sustainable Tourism Council (GSTC)
Del 28 al 30 de juny de 2011es va celebrar a Barcelona la segona trobada anual del Global Sustainable Tourism Council (GSTC) un fòrum de debat internacional entorn el turisme amb la participació dels representants del GSTC, l'Organització Mundial de Turisme (OMT), el Programa de Medi Ambient de Nacions Unides (UNEP), així com responsables d’empreses capdavanteres com Meliá, Amadeus, Royal Caribbean, Tui i Google Travel.
El Global Sustainable Tourism Council (GSTC), del qual la ciutat de Barcelona en forma part, és un organisme de la Fundació de Nacions Unides que aplega més d'un centenar d'institucions, entitats o empreses compromeses amb el desenvolupament d'un turisme responsable i sostenible.
Els criteris del GSTC són:
>Demostrar una gestió sostenible.
>Maximitzar els beneficis econòmics i socials de les comunitats locals i minimitzar els impactes negatius.
>Maximitzar els beneficis sobre el patrimoni cultural i reduir al mínim els impactes negatius.
>Maximitzar els beneficis per al medi ambient i minimitzar els impactes negatius.
C. Llacuna 162, 2n. - 08018 Barcelona
Tel. 93 256 39 41
oficinapla@barcelonaturisme.cat
